Порядок предоставления услуг.

Порядок предоставления услуг.
С 01.11.2025 года меняется порядок предоставления услуг.

Клиентам без личного кабинета.
Для клиентов, редко обращающихся за помощью и оплачивающих работы после их завершения.

Работы оплачиваются в день обращения.
В нерабочее время, работы оплачиваются в двойном размере. (Услуги предоставляются по возможности).
По желанию клиента, ему может быть предоставлен личный кабинет.
При несвоевременной оплате работ — клиент может быть заблокирован.

Клиентам с личным кабинетом без лимита задолженности.
«ПРЕДОПЛАТА»
Для клиентов, которым не удобно оплачивать каждый заказ.

Они пополняют свой баланс в личном кабинете оплатой счета или переводом. Услуги предоставляются при положительном балансе.

Услуги предоставляются только при положительном балансе на счету клиента.
В нерабочее время, работы оплачиваются в двойном размере. (Услуги предоставляются по возможности).
Лимит задолженности предоставляется клиентом оплачивающим в год не менее 30 000 р.

Клиентам с лимитом задолженности.
«ПОСТОПЛАТА»
Для постоянных клиентов.

В нерабочее время, работы оплачиваются в двойном размере. (Услуги предоставляются по возможности).
Лимит задолженности предоставляется клиентам, оплачивающим в год не менее 30 000 р.
Услуги предоставляются только в пределах лимита задолженности или при положительном балансе на счету клиента (в личном кабинете).
После превышения лимита, оказываются только мелкие и срочные услуги в течении 1 месяца, после чего, если задолженность не погашена, услуги не предоставляются.
На 31 декабря каждого года, вся задолженность должна быть погашена, за исключением незначительной.
Размер лимита задолженности определяется исходя из размера и своевременности пополнений баланса.
При нарушении данных правил, лимит задолженности может быть аннулирован, клиент переведен в статус «ПРЕДОПЛАТА»

Клиентам на аутсорсинге.